Hiệu lực: 10 tháng 11 năm 2026
Điều khoản dịch vụ
Khi tạo tài khoản hoặc dùng MJO SmartChat, bạn đồng ý với các điều khoản sau.
1. Dịch vụ
MJO SmartChat cung cấp hộp thư dùng chung, agent AI, knowledge, bàn giao CS và tính năng vận hành bán hàng cho các kênh được hỗ trợ (chủ yếu WhatsApp, cùng Email khi bật). Tính năng có thể thay đổi.
2. Tài khoản & xác thực
Đăng ký dùng Google OAuth. Bạn chịu trách nhiệm về tài khoản Google đã kết nối và hoạt động trong workspace bạn sở hữu hoặc tham gia.
3. WhatsApp & gateway
WhatsApp kết nối qua gateway bên thứ ba / đường không Official Meta trừ khi nêu khác. Chúng tôi không đảm bảo miễn hạn chế từ WhatsApp/Meta. Bạn phải tuân thủ chính sách WhatsApp và luật hiện hành.
4. AI, tín dụng & nội dung
Trả lời AI phụ thuộc knowledge và hướng dẫn bạn cung cấp. Thường 1 tín dụng = 1 trả lời AI đã gửi theo chính sách billing. Bạn chịu trách nhiệm nội dung gửi tới khách.
5. Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp nguyên trạng. Trong phạm vi luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm thiệt hại gián tiếp, mất media trên gateway, hoặc sự cố bên thứ ba (WhatsApp, Google, cổng thanh toán).
6. Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản. Bản mới nhất hiển thị trên trang này kèm ngày hiệu lực.