Hiệu lực: 10 tháng 11 năm 2026
Chính sách bảo mật
Chính sách này giải thích cách MJO SmartChat xử lý dữ liệu khi bạn dùng dịch vụ.
1. Dữ liệu chúng tôi xử lý
Thông tin cơ bản tài khoản Google (danh tính/email), hồ sơ workspace, thành viên nhóm, tin nhắn/metadata kênh (WhatsApp/Email), knowledge bạn tải lên, và dữ liệu thanh toán khi cần.
2. Mục đích
Để cung cấp hộp thư, AI, bàn giao, CRM/pipeline, billing, bảo mật và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu khách của bạn.
3. Media & lưu trữ gateway
File media WhatsApp lưu trên WhatsApp Gateway. Nếu đối tượng media không còn, bản xem trước inbox có thể hiện trạng thái không tìm thấy.
4. Cookie
Chúng tôi dùng cookie phiên xác thực và cookie ngôn ngữ giao diện (sapacx_ui_locale) để login/dashboard theo ngôn ngữ landing bạn chọn.
5. Chia sẻ với bên xử lý
Dữ liệu có thể được xử lý bởi nhà cung cấp hạ tầng cần thiết: Google/Supabase auth, WhatsApp Gateway và cổng thanh toán — chỉ để vận hành dịch vụ.
6. Liên hệ
Với yêu cầu quyền riêng tư về tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức MJO LABS trên trang sản phẩm.